Evenimentul a avut loc vineri, în timpul unui zbor din Portland, Oregon, însă nu s-au înregistrat victime sau răni în urma incidentului.
În urma acestui eveniment, 171 de avioane Boeing 737 Max 9 au fost reţinute la sol în SUA, în timp ce autorităţile desfăşoară inspecţii amănunţite asupra acestora.
Potrivit declaraţiilor preşedintelui şi directorului general al Boeing, Dave Calhoun, firma recunoaşte în mod deschis greşeala şi promite o abordare transparentă în gestionarea situaţiei. Uşa care s-a desprins avea o greutate de 27 kg şi a fost utilizată pentru a acoperi o ieşire de urgenţă neutilizată de Alaska Airlines.
Anchetatorii au relevat că, înainte de incident, compania aeriană a impus restricţii asupra aeronavei în urma unor avertismente privind presurizarea. Calhoun a subliniat că Boeing va coopera cu National Transportation Safety Board (NTSB) pentru a investiga cu precizie cauza incidentului.
În cadrul unei întâlniri cu personalul Boeing, Calhoun a afirmat: „Vom aborda această problemă recunoscându-ne greşeala. O vom aborda cu 100% transparenţă la fiecare pas al procesului de gestionare a incidentului”. De asemenea, el a asigurat că Boeing va colabora cu Autoritatea Federală a Aviaţiei (FAA) pentru a se asigura că toate procedurile sunt respectate şi că avioanele sunt repuse în funcţiune în condiţii de siguranţă.
Inspecţiile la Boeing 737 Max 9 continuă, iar FAA a declarat că prioritatea sa principală este „menţinerea siguranţei publicului zburător”. Compania aeriană Alaska Airlines a anunţat că va coopera pe deplin cu autorităţile pentru a stabili cauza incidentului şi pentru a evita repetarea unor astfel de situaţii.
